Foto: fra åbne kilder
Hvilke problemer reducerer din selvtillid og giver andre en psykologisk fordel?
I kommunikation bliver vi ofte konfronteret med tilsyneladende uskyldige spørgsmål, som i virkeligheden har en skjult dagsorden. De kan føre os ind i en blindgyde, få os til at komme med undskyldninger eller føle os skyldige, selv om der ikke er nogen grund til det. Psykologer kalder sådanne sætninger for “manipulerende kroge”, fordi besvarelsen af dem automatisk sætter en person i en svag position. For at undgå dette bør du kende tre typer af spørgsmål, som du slet ikke bør svare på.
“Hvorfor gjorde/gjorde du det?” – Skyldfælde
Dette spørgsmål lyder som en anmodning om en forklaring, men indeholder faktisk en dom. Det får dig til at gå i forsvarsposition, som om du allerede har gjort noget forkert. Sætninger som denne bruges ofte af folk, der vil have kontrol eller få din handling til at virke upassende. Ved at svare accepterer du automatisk, at du skal bevise noget.
Sådan svarer du på sådanne spørgsmål uden undskyldninger:
“Jeg tog denne beslutning, og jeg behøver ikke at forklare den”.
“Er du sikker (på)?” – selvværd skudt
Ved første øjekast virker dette spørgsmål omsorgsfuldt, men det skaber faktisk tvivl. Efter disse ord begynder personen at tjekke, om hans/hendes beslutninger og handlinger er korrekte. Dette er en almindelig manipulation i et arbejdsmiljø, i en diskussion eller endda i familiesamtaler. Ofte forsøger samtalepartneren på denne måde i det skjulte at tage kontrollen eller tvinge dig til at opgive dine beslutninger.
Sådan kan du reagere:
- “Ja, det er min holdning, og jeg er ansvarlig for min beslutning”
- “Hvis du har et bedre alternativ, så kom med det.”
“Forstår du det ikke?” – Skjult ydmygelse
Dette er den mest giftige type spørgsmål. Det behøver ikke noget svar, for målet er ikke at finde ud af sandheden, men at nedgøre dig og få dig til at føle dig inkompetent. Spørgsmålet opbygger et følelsesmæssigt pres og provokerer personen til at bevise sin kompetence i stedet for at føre en konstruktiv samtale.
Sådan neutraliserer du den slags manipulation:
- “Hvis du vil have mig til at forstå (a) – så tal med substans”
- “Der er ingen grund til at fælde personlige domme.”
Kommentarer: